運送及運費說明


1.台中地區:約3~4天工作日進行派送;遠程地區(台中以外):約7-10天工作日;宜花東地區目前暫無派送,大批採購另議。

2.一般情況下,待商品集貨完畢,我們就會盡快為您安排出貨囉!日期的部份我們會盡可能的配合您方便的時間。配送時間的部分,由於我們是以順車趟的方式幫客人們配送傢俱的,因此沒辦法指定很精細的時間點喔!請您多加包涵。我們會在送貨前一天以電話跟您確認收貨時間。若需要進一步協助歡迎隨時洽詢客服專員。

3.台中市部分近程地區免運費(免運地區:大里區、太平區、大雅區、潭子區、神岡區、中區、東區、南區、西區、北區、西屯區、北屯區、南屯區)。其他地區請洽詢客服專員。

4.凡是可利用電梯運送的傢俱皆免樓層費;需以人工爬樓梯搬運的傢俱,搬到4樓以上(含4樓),需酌收樓層費,搬運運費需視購買品項另行評估,歡迎洽詢客服。

5. 若因樓梯或電梯太狹小,無法人工搬運定位,需要使用吊車或其他方式吊運,本公司無法無償提供此服務,費用均由買方自行支付。

6. 大型家具配送不易,且時間較難掌控,因此物流(單位)團隊會與您約一個大概的時間區段,司機於即將抵達前會再撥電話與您聯繫。配送的路上有時會有不可預測的突發狀況,造成配達時間提前或延遲,也請您不要生氣,多多包涵。

7. 如因天候等不可抗力因素而無法依約定時間送達時,將由專人提前告知,本公司保有配送之權利。

8. 大型傢俱皆由人工搬運,搬運過程相當辛苦,煩請買家下單前請務必確認好商品款式、顏色、尺寸、材質是否符合您的需求,如:尺寸、顏色錯誤需進行退換貨,則另收運費。

9. 配送完成後,如欲辦理退換貨,運費及樓層搬運費因直接給派送人員,無法進行退款。

10.若經派送人員查證未通報訂單人員需搬運樓層(或搬移,拆解)傢俱,實際搬運費用將由派送人員當場酌收。
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